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【清河長城】感動總在一瞬間
發(fā)布日期:2018-06-08 08:49:58 瀏覽:
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有人覺得客戶是遠(yuǎn)在千里的陌生人,我們清河長城卻常常感受到客戶的真心與溫暖。所以,當(dāng)我面對每一位客戶,更加耐心盡責(zé)。
感人瞬間一
每一位客戶從咨詢、下單、訂單追蹤到確認(rèn)收貨,我們都會跟進(jìn)每一步。
有一位客戶在倉庫安排發(fā)貨后,我第一時間把單號發(fā)給了客戶,提醒客戶注意查收,客戶簡單的回了一個OK的表情。幾天后客戶主動聯(lián)系我,“貨已收到,很好用!”
“好的,您的認(rèn)可是我們不懈的動力。有任何問題,可以隨時聯(lián)系我們。”我手指快速的發(fā)出這句話,打心底收獲一份快樂。
感人瞬間二
“怎么辦?客戶給我發(fā)了個紅包?!笨头《乓荒樸?。
“沒買東西就給你發(fā)紅包?”疑惑的問道。
“在店鋪拍了,說感謝我告訴他如何選品,在微信發(fā)給我紅包?!毙《沤忉尩馈?/span>
“那你就把這份錢換成產(chǎn)品補(bǔ)到他的訂單里。”提出解決方法。
客戶的直爽讓我滿滿的感動,但作為銷售有責(zé)任讓客戶清清楚楚的了解產(chǎn)品。
客戶的理解和滿意,讓我在工作中有了更大的動力和方向!
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