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【清河長城】辦法比困難多

發(fā)布日期：2018-06-05 10:01:11 瀏覽：次

只要思想不滑坡辦法總比困難多。當突發(fā)狀況發(fā)生時，不是先向困難低頭，而是盡快找到解決方案！

青島峰會的即將召開，物流受到影響。客戶發(fā)往青島的一批螺旋保護套，本來已經(jīng)攬件走了，結(jié)果第二天又給送回來了。原來由于開會，其他普通快遞都不讓進青島，只能發(fā)順豐和EMS。

我第一時間聯(lián)系客戶解釋清楚前因后果，但是用順豐或EMS發(fā)這批貨運費都比較貴，客戶有點接受不了。雖然不是我們的原因?qū)е聼o法順利發(fā)出，但是也怪我們之前沒有考慮到會議的因素。

我趕緊聯(lián)系各種物流，比較價格，后來幫客戶找了個到青島的專線，在客戶下單的第三天發(fā)出，在第四天客戶就收到了，沒有耽誤客戶那邊交貨。

目前，青島依然不能發(fā)普通快遞，在處理完這位客戶的物流問題后，趕緊把這個消息發(fā)布在公司內(nèi)部群內(nèi)，以免再有同類情況發(fā)生。

真的應了那句話“條條大路通羅馬”的諺語。在遇到出乎意料的情況時，沉著應對，總會有解決方法！