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公司新聞

【清河長城】沒發(fā)貨

發(fā)布日期:2018-06-29 08:46:22   瀏覽:


“給我發(fā)貨了么?”客戶上來直接問。

我立刻懵了,趕緊翻聊天記錄查訂單,難道我這90后記憶力已經(jīng)下降的如此厲害了?真的不記得這位客戶最近下單!

“您什么時(shí)候下的單?”我小心翼翼地問。

 客戶發(fā)過來付款水單和產(chǎn)品明細(xì)。這位客戶合作很多年了,有產(chǎn)品報(bào)價(jià),計(jì)算出自己需要的產(chǎn)品金額,直接打款。

“您下次下單聯(lián)系我下,好不?”我真的是哭笑不得。

“不是款一到,你立刻就知道了?”客戶說。

“您這打款的速度,比我們財(cái)務(wù)查款的速度都款。”我開玩笑的說道,“那貨肯定沒發(fā),我趕緊聯(lián)系倉庫發(fā)貨!”

這些“老熟人”總是給我?guī)硪恍┬∫馔狻V斑€有一位客戶,上來直接發(fā)過來產(chǎn)品和型號(hào),啥也不說,我趕緊算價(jià)格報(bào)過去,錢立刻轉(zhuǎn)過來,真的是一句多余的話都沒有!我想客戶一定很忙,講求“速戰(zhàn)速?zèng)Q”!

這位“自助下單”的客戶的貨是肯定是沒發(fā),還好客戶很快聯(lián)系我,不會(huì)耽誤使用。這次款到未發(fā)貨的小插曲,是長期與客戶的良好合作的“結(jié)果”!我在感恩中囑咐客戶下次先聯(lián)系我,再打款!


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