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螺旋保護(hù)套之嚴(yán)格要求自己
發(fā)布日期:2018-04-25 11:31:44 瀏覽:
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歲不寒,無以知松柏;事不難,無以知君子。 —《荀子·大略》
很多時(shí)候,嚴(yán)格的自我要求,不僅可以保證客戶拿到合格的產(chǎn)品,還可以提高客戶的信任。
“我們定做的螺旋保護(hù)套什么時(shí)候才能發(fā)貨?”客戶說。
“不好意思,情況是這樣,工廠前兩天遭遇了意外停電,導(dǎo)致咱們這邊生產(chǎn)的訂單出現(xiàn)了成品自檢不通過的問題!”我如實(shí)解釋道。
“自檢是什么?”客戶問。
“清河長城有專門的質(zhì)檢部門,每批產(chǎn)品進(jìn)行原材料、生產(chǎn)中、生產(chǎn)后的抽檢質(zhì)檢,確保出廠合格率99%,由于意外停電造成產(chǎn)品問題,這樣的產(chǎn)品我們是不允許出廠的。”我回答道。
“那我的貨什么時(shí)候能發(fā)出?”客戶說。
“車間已經(jīng)緊急給咱們重新生產(chǎn)了,盡快給您交貨!”我保證道。
“嗯,這種情況可以理解,質(zhì)量保證最重要。麻煩跟進(jìn)一下我的訂單,這批做完了,我還要下新訂單!”客戶說。
由于意外沒有為客戶準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨,真的是萬分感謝這位客戶的理解與支持,讓我更加確信嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)的必要性,比起準(zhǔn)時(shí)交貨更重要的是質(zhì)量過關(guān)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品!
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