【清河長(zhǎng)城】感恩客戶(hù)之我的失誤
“你們小D密封條少發(fā)了20米。”客戶(hù)說(shuō)。
“不好意思,我核實(shí)下?!蔽宜查g懵了。
找出這位客戶(hù)的訂單,我猛地一拍頭,“怎么就寫(xiě)錯(cuò)了!”周末休息時(shí)客戶(hù)下的單,我居然把單價(jià)和數(shù)量寫(xiě)錯(cuò)位置了!
“好久不馬虎,心里癢了?”同事聽(tīng)了個(gè)大概,取笑道,“趕緊給客戶(hù)補(bǔ)發(fā)吧?!?/span>
“我先給客戶(hù)打個(gè)電話(huà),表示下歉意?!蔽倚奶摰恼f(shuō)道。
“您好!不好意思,是我的失誤,訂單填寫(xiě)錯(cuò)誤了,我馬上給您補(bǔ)發(fā)20米?!蔽艺嬲\(chéng)地道歉。
“這個(gè)不著急,我看P型也用的到,我量下一共需要多少,到時(shí)候補(bǔ)發(fā)的跟這個(gè)一起發(fā)就行?!笨蛻?hù)說(shuō)。
客戶(hù)無(wú)疑給我吃了顆定心丸,客戶(hù)的寬容和理解更讓我心生慚愧。馬虎從來(lái)不是優(yōu)點(diǎn),不僅影響客戶(hù)使用,也影響日常工作,做不到仔細(xì)認(rèn)真也一定要再三核對(duì)!
清河長(zhǎng)城密封條有汽車(chē)密封條、門(mén)窗密封條和機(jī)械密封條三大類(lèi),均選用進(jìn)口EPDM,含膠量40%以上,不摻雜次生料!擁有卓越的抗老化性能,超強(qiáng)彈性恢復(fù)功能,閉孔發(fā)泡不吸水,表面光滑易擦拭!