【清河長(zhǎng)城】螺旋保護(hù)套定做小插曲!
每個(gè)客戶購買螺旋保護(hù)套的用途不盡相同,所以對(duì)于保護(hù)套的要求也有所不同。前幾天一位客戶定做亮面螺旋保護(hù)套,提出的要求是發(fā)黑發(fā)亮,亮度要高,型號(hào)不能小。
“這次定1000米,多久可以發(fā)貨?”客戶問道。
“7-8天可以發(fā)貨。”根據(jù)車間的生產(chǎn)周期和倉庫的打包速度我給出客戶一個(gè)期限。
生活總會(huì)時(shí)不時(shí)開些小玩笑,讓你措手不及。由于環(huán)保問題,色母廠家停產(chǎn)。不得不聯(lián)系新的色母廠家,但一直調(diào)試達(dá)不到客戶要求。我急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),很擔(dān)心無法按時(shí)發(fā)貨。
經(jīng)理親自聯(lián)系客戶,說明擺在面前的現(xiàn)實(shí)問題??蛻粢埠芾斫庹f,“急用,先這樣發(fā)吧?!?/span>
掛斷電話,經(jīng)理聯(lián)系技術(shù)人員說,“不能因?yàn)榭蛻舻睦斫?,就放棄,繼續(xù)調(diào)試,一定要讓客戶拿到滿意的產(chǎn)品?!?/span>
真是皇天不負(fù)有心人,車間多次調(diào)試,終于達(dá)到客戶要求,馬上生產(chǎn)一批螺旋保護(hù)套發(fā)給客戶。
《孫子兵法》有云:“求其上,得其中;求其中,得其下;求其下,必?cái) !痹诳蛻籼岢龈咭髸r(shí),要做的是努力滿足客戶的要求,而不是讓客戶降低要求!